在研究這個問題之前，我們必須弄清楚為什么酒店會引進這些機器人。毫無疑問，酒店迎賓機器人的出現旨在提高酒店客人的住宿體驗，更好地為客人提供舒適的服務。從這個角度來看，我們來看看酒店機器人具體有哪些功能。

　　目前酒店使用的機器人服務場景主要分為四類:一類是酒店大廳，另一類是酒店餐廳，第三類是酒店和客房之間，第四類是酒店房間。根據業務場景，不同的機器人分別對應。

　　酒店大廳有迎賓機器人;酒店餐廳有送餐機器人;酒店和客房有送餐機器人和酒店機器人服務系統;酒店房間有天貓精靈、蘋果Siri等。這些都是酒店迎賓機器人、酒店送餐機器人、酒店送餐機器人等領域，為600家酒店服務。就客房機器人而言，很多酒店更愿意引進蘋果Siri和天貓精靈。

　　一，酒店迎賓機器人，嗯，是的，每個人看到這個名字都應該知道它的功能。在迎賓機器人上，可以識別人臉，也可以通過語音或觸摸屏查詢酒店相關信息，辦理入住手續或打印發票。超大屏幕顯示可以讓操作界面更簡潔，讓酒店客人有更好的沉浸體驗。此外，酒店的迎賓機器人不會停止，酒店的相關信息會在酒店指定的區域和路線上播放，比如今天的特色晚餐。

　　第二，酒店送餐機器人，如其名稱所示，是一個可以幫助酒店送餐的機器人。酒店送餐機器人有什么特別之處?送餐機器人每次可以運輸大量的盤子，也可以在很多地方送餐，智能規劃順序，準確有序地送到客人的餐桌上。送餐機器人前后都配有激光雷達和雙眼感應攝像頭，可以雙向行駛，不用轉身掉頭。在相對狹小的空間里，它們也可以靈活穿梭，自由移動。一般來說，酒店通常選擇服務員和送餐機器人相互配合，取長補短，實現人機共生，從而更好地為客人服務。

　　酒店送貨機器人，酒店機器人服務員系統。

　　如今酒店行業智能化落地較多，酒店送貨機器人和酒店機器人服務系統的發展也成熟。